reacties Renault Kangoo Family (2007 - 2021)

Naam: Chotimer, datum : 22 april 2010
Forum Renault Kangoo Family Be bop: Voor volwassenen lastige achterinstap, verder perfekt!

Naam: Rudiontherocks, datum : 2 april 2010
Forum Renault Kangoo Family 85 tdi: Een tijdje geleden heb ik een nieuwe Renault Kangoo besteld bij Renault dealer in Maasmechelen en die is begin deze week geleverd. Dus deze week ben ik al en kijkje gaan nemen en toen bleek dat mijn achterruiten + ruit achterklep licht getint zijn, gelijk de voorruiten. Maar toen ik mijn auto bestelde, heb ik speciaal gekozen voor de Dynamic 85 dci en die uitvoering heeft donker getinte ruiten achteraan wat ook duidelijk staat geschreven in de brochure van de Kangoo, toen ik de garagist hierover aansprak zij hij dat dit de juiste uitvoering is, hoe hij er staat! Ik heb dan een klacht ingediend bij Renault en 2 dagen later kreeg ik telefoon van de klachtendienst en hij vertelde dat de auto dealer gelijk heeft en dat ik met hem maar moet overleggen om de ruiten met folie te bekleden en dat ik dat zelf zou moeten betalen (rond de 250 euro). Ik heb daarna dan op de Renault site (dienst klantenrelaties) de vraag gesteld: als ik een Renault Kangoo Dynamic bestel zijn dan mijn achterruiten getint?
Ervaring met onderhoud: Het is mischien een kleinigheid voor anderen, maar als ik als bijvoorbeeld een witte auto bestel en ik krijg een zwarte! Waar slaat dat op?