Michelin
Michelin certificeert bandenspecialisten
11 juni 2010 - Michelin introduceert een nieuw label dat de kwaliteit van bandenspecialisten aanduidt. Met deze aanpak wil Michelin de kwaliteit van de service aan de consumenten verbeteren en garanderen dat bandenspecialisten die beschikken over het label voldoen
aan normen wat betreft advies, technische dienstverlening en algemene service voor de klant.
Een verkooppunt van een bandenspecialist kan het label 'Certified Centre' alleen verkrijgen via een audit die minimaal 86 criteria omvat en wordt uitgevoerd door een extern en onafhankelijk bureau (SGS). Het label is één jaar geldig en om het te hernieuwen moet de bandenspecialist de audit jaarlijks opnieuw laten uitvoeren.
